FAQ - Imprimez sur vos items
Q : Comment se fait-il que, dans la catégorie "Imprimez vos propres vêtements", vous ne demandiez pas la marque exacte sur laquelle je souhaite imprimer ?
Réponse : Ne vous inquiétez pas. Choisissez simplement le type de produit que vous nous proposez et ne vous préoccupez pas du reste. Il est impossible de télécharger tous les types de marques, toutes les coupes de tissus et toutes les formes de tous les articles existants. Notre fonction d'impression de vos propres vêtements est simplement un moyen de télécharger votre commande sur un type d'article générique qui est le plus similaire à ce que vous nous apporterez. Ne vous inquiétez pas pour cette étape, car elle ne sert qu'à nous donner une idée de ce que vous nous apporterez. Les détails exacts ne seront réglés qu'une fois que nous aurons les articles en main.
Q : Comment se fait-il que je ne vois pas exactement la même couleur que celle de mon produit que j'apporterai pour l'imprimer ?
Réponse : Veuillez choisir la couleur la plus similaire. Ne vous inquiétez pas pour cette étape. Il est impossible de télécharger toutes les couleurs disponibles. Nous avons téléchargé toutes les couleurs les plus courantes. Si vous ne voyez pas exactement la même couleur, veuillez utiliser une couleur qui est la plus similaire. Sachez que nous vous appellerons toujours pour vous communiquer toutes les questions que nous pourrions avoir. Une fois que vous aurez passé votre commande, nous ferons en sorte que votre produit corresponde à la couleur réelle que nous avons en main. Essayez simplement de choisir la couleur la plus similaire et nous nous occuperons du reste.
Q : Je souhaite imprimer sur un type de produit très particulier. Pouvez-vous imprimer sur ce type de produits très particuliers ?
Réponse : Dans 95 % des cas, la réponse est OUI ! Appelez-nous ou venez au magasin (si possible) et je suis sûr que nous pourrons trouver une solution.
Q : Que se passe-t-il si l'article sur lequel je souhaite imprimer comporte un certain type de tissu qui n'est pas courant ?
Réponse : Nous disposons de nombreux types de machines d'impression et d'une grande expérience. Nous sommes spécialisés dans 4 méthodes : Direct to Garment (DTG), Direct to Film (DTF), Vinyl et Broderie. Il n'y a pas grand-chose que nous ne puissions pas faire.
Q : Je souhaite imprimer sur une zone (emplacement) de mon vêtement que votre site Web ne me permet pas de télécharger. Que dois-je faire ?
Réponse : Si vous souhaitez imprimer sur un emplacement très irrégulier, il est préférable d'appeler (ou de visiter) le magasin afin que nous puissions en discuter. Nous essaierons toujours de répondre à vos besoins, alors ne vous inquiétez pas. Appelez-nous ou rendez-nous visite.
Q : Puis-je vous envoyer mes vêtements pour que vous puissiez les imprimer ?
Réponse : Vous ne pouvez nous envoyer vos vêtements (à vos frais) qu'une fois que vous avez payé l'intégralité de votre commande. N'envoyez RIEN sans avoir payé la totalité de votre commande. Vous devez indiquer votre nom et votre numéro de commande dans le colis.
Q : Puis-je télécharger différents dessins et logos sur plusieurs vêtements différents ?
Réponse : Oui, vous pouvez télécharger autant de motifs et de logos que vous le souhaitez sur vos vêtements, à condition de télécharger correctement votre commande sur notre site web afin que nous sachions quels motifs doivent être apposés sur quels articles.
Q : Quel type de méthode d'impression choisirez-vous ? Que se passe-t-il si je souhaite une méthode d'impression particulière ?
Réponse : Nous choisirons toujours le meilleur type de méthode d'impression en fonction de nombreuses variables (tissu, design, emplacement, etc.), mais si vous insistez pour un type spécifique de méthode d'impression, il est de votre responsabilité de nous appeler.