Rapidité, service, qualité et sélection. Nous nous surpassons pour nos clients. Nous nous assurons que tout est bien fait, alors que la plupart des concurrents ne répondent même pas à leurs appels ou à leurs courriels. La plupart des imprimeries DTG et DTF utilisent de l'encre de niveau 3. Nous utilisons une encre de niveau 5. La plupart des entreprises utilisent du vinyle chinois bon marché, mais nous utilisons du vinyle turbo allemand de la meilleure qualité. Nous proposons des centaines d'articles, alors que la plupart des autres établissements n'en proposent qu'une poignée. La plupart des endroits prennent des jours ou des semaines pour produire une commande, mais nous prenons une fraction du temps. Nous avons un système de prix très équitable où nous offrons des prix de gros en ligne à partir de 5 articles, alors que la plupart des endroits n'ont pas de prix de gros du tout. Notre classement Google est de 4.9 stars (avec des milliers d'avis), alors que d'autres ont à peine 3.9 stars et la plupart de leurs avis sont faux.

Oui, nous le faisons. C'est notre spécialité. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour préparer votre commande avant la date prévue. Nous sommes très rapides. Nous sommes les plus rapides. Assurez-vous simplement d'utiliser notre site Web en ligne pour passer votre commande et de choisir les articles que nous imprimons en magasin. Veuillez choisir des articles imprimés par InstaCustoms.

Nous sommes la seule entreprise qui indique réellement les délais de production pour chaque produit que nous vendons. Personne d'autre ne le fait. Il y a toujours des exceptions dues à de nombreuses variables (volume, saison des vacances, niveaux de stock, etc.), mais dans la grande majorité des cas, nous respectons toujours les délais.

Beaucoup plus rapide. Nous sommes les plus rapides du marché. S'il s'agit d'une commande de 5 articles ou plus, nous ferons de notre mieux pour la réaliser dans la journée. Pour les commandes plus importantes, nous ferons en sorte que votre commande soit prête sous 1 ou 3 jours ! Certains articles peuvent prendre plus de temps, car nous devons tenir compte de facteurs qui échappent à notre contrôle, mais les commandes sont généralement prêtes en 24 heures.

Combinez et économisez sur les prix de gros sont uniquement disponibles pour les commandes en ligne. Nous ne proposons PAS de prix de gros pour les achats au détail en magasin (sur place). Veuillez donc utiliser notre site Web pour obtenir des prix de gros ! Chez InstaCustoms, nous pensons que plus vous achetez en ligne, plus le prix en ligne doit être avantageux. C'est pourquoi nous avons 8 catégories de prix : 1-4 articles totaux, 5-9 articles totaux, 10-24 articles totaux, 25-49 articles totaux, 50-99 articles totaux, 100-199 articles totaux, et enfin 200+ articles totaux. Vous pouvez avoir 200 couleurs, tailles, articles, designs différents... Nous nous en moquons ! Tant que la commande est passée en même temps. Nous combinerons tous les articles, même s'ils sont différents. Nous nous moquons de savoir si tous les articles sont différents. La plupart des autres sites ne le font pas. Nous sommes le SEUL endroit à offrir ce système de prix "Combinez et économisez".

Nous voulons encourager les gens à utiliser notre site web en ligne. Nous avons délibérément conçu notre site pour qu'il soit facile à utiliser. Lorsque quelqu'un se présente au magasin pour passer une commande, cela nécessite que nous ayons quelqu'un dans le personnel qui serve cette personne immédiatement. C'est incroyablement inefficace, surtout lorsque ce même client peut facilement passer cette commande en ligne. Lorsque quelqu'un passe une commande en ligne, nous sommes en mesure de la lancer immédiatement sans avoir à mettre en place quoi que ce soit. Nous devons nous assurer que tous ceux qui souhaitent bénéficier de prix de gros utilisent notre site web en ligne pour passer leurs commandes. Si quelqu'un insiste pour venir au magasin et être servi en personne et sur place, alors le prix de détail sera utilisé.

Nous proposons 4 types de méthodes d'impression différentes : Direct to Garment (DTG), Direct to Film (DTF), Vinyl et Broderie.

Pour déterminer quelle est la meilleure méthode d'impression, nous devons évaluer 4 variables : Le type de motif, le type de tissu, la couleur du tissu et l'emplacement du motif. Sur la base de ces 4 variables, nous pouvons alors déterminer quelle est la meilleure méthode d'impression pour votre travail. InstaCustoms propose les méthodes suivantes : Direct to Garment (DTG), Direct to Film (DTF), Broderie et German Turbo Vinyl, ce qui nous donne beaucoup plus de flexibilité (par rapport à n'importe qui d'autre) et nous permet de nous adapter à tout type de motif et de vous fournir les meilleurs résultats. La plupart des autres imprimeries sont spécialisées dans 1 ou 2 méthodes. Nous disposons de 4 méthodes. Vous pouvez être sûr que vous obtiendrez toujours les meilleurs résultats.

DTG est l'abréviation de Direct to Garment. Il s'agit d'une méthode d'impression qui consiste à imprimer l'encre DTG directement sur votre vêtement, ce qui permet d'obtenir une chemise imprimée respirante étonnante. La méthode DTG est particulièrement adaptée aux tissus fins qui ont besoin de respirer, comme les t-shirts. L'impression DTG est idéale lorsque vous devez imprimer des images, des photos, des graphiques, des dégradés, de nombreuses couleurs ou de petits détails. L'impression DTG est particulièrement recommandée pour les t-shirts, car quelle que soit la taille du motif, l'impression n'affectera pas la façon dont le t-shirt respire. L'impression ne bloquera pas l'air et rendra le t-shirt confortable à porter. Le seul point négatif de l'impression DTG est qu'il peut y avoir une légère base de colle nécessaire pour que l'impression DTG adhère au tissu. Cette base de colle peut avoir une texture un peu étrange sur le t-shirt, mais elle disparaît généralement au bout de quelques lavages. L'impression DTG est optimale lorsqu'elle est effectuée sur du coton à 100 %. La quantité minimale de coton requise pour la DTG est de 50 %, mais plus il y a de coton, mieux c'est. La durabilité de la DTG est également très impressionnante. Pour des résultats plus durables, lavez toujours vos chemises à l'envers et à l'eau froide. InstaCustoms n'utilise que de l'encre de niveau 5 (sur 6 niveaux) afin que les images soient d'une qualité exceptionnelle. La plupart (si ce n'est tous) de nos concurrents DTG utilisent de l'encre de niveau 2 ou 3 afin que chaque impression soit beaucoup moins chère et plus rapide à produire. Méfiez-vous de la concurrence.

DTF est l'abréviation de Direct to Film. Il s'agit d'une méthode d'impression qui consiste à imprimer votre motif sur un film spécial. Une fois le motif imprimé sur ce film, nous le pressons ensuite à chaud sur votre vêtement en appuyant le motif sur la chemise. Le motif DTF est placé sur le dessus du vêtement. L'un des inconvénients de l'impression DTF est que l'impression ne "respire" pas aussi bien que l'impression DTG, car la "finition" se trouve sur le dessus de la chemise et est plus épaisse que la DTG. L'impression DTF n'est PAS recommandée pour les t-shirts car l'impression ne permet pas au t-shirt de respirer autant. Ce n'est pas un problème avec les tissus polaires (hoodies, sweatshirts, etc.) car le tissu plus épais ne fait pas vraiment de différence pour la "respirabilité" par rapport aux t-shirts. Le film DTF est particulièrement intéressant car l'impression se trouve au-dessus du tissu, ce qui la rend beaucoup plus vivante que le film DTG. Le film DTF peut avoir un léger toucher "caoutchouteux", ce qui n'est pas idéal pour les t-shirts, mais pour les polaires, ce n'est pas si important. La durabilité du film DTF est également très impressionnante. Pour des résultats plus durables, lavez toujours vos t-shirts à l'envers et à l'eau froide. InstaCustoms n'utilise que de l'encre de niveau 5 (sur 6 niveaux) afin que les images soient d'une qualité exceptionnelle. La plupart (si ce n'est tous) de nos concurrents de la FDC utilisent de l'encre de niveau 2 ou 3 afin que chaque impression soit beaucoup moins chère et plus rapide à produire. Méfiez-vous de la concurrence.

Le vinyle est une feuille de plastique flexible et colorée. Nous n'utilisons que du Turbo Vinyl allemand qui est (de loin) la meilleure qualité de vinyle sur le marché. La plupart (sinon la totalité) de nos concurrents utilisent du vinyle chinois épais et bon marché qui se fissure et se décolle après quelques lavages. Le vinyle n'existe qu'en couleurs unies, vous devrez donc peut-être faire des compromis sur les couleurs que vous aviez en tête en fonction des couleurs dont nous disposons. Le vinyle est particulièrement adapté lorsque vous souhaitez simplement des lettres, des chiffres ou un motif simple. Le vinyle est bien, mais il a ses limites. Lorsque nous recevons une commande ne comportant que des lettres ou des chiffres, nous utilisons toujours le vinyle, car la technologie DTG ou DTF est tout simplement excessive pour des motifs aussi simples. Le vinyle est pressé sur le t-shirt de façon à ce qu'il repose sur le tissu, ce qui donne une finition plus éclatante que le DTG ou même le DTF. Pour l'éclat, le vinyle est votre meilleure option, suivi (de très près) par le DTF, puis le DTG. Si vous recherchez l'éclat, le Turbo Vinyle Allemand est votre meilleure option.

La broderie consiste à coudre votre motif sur un tissu. Les travaux de broderie les plus courants concernent les casquettes, les polos ou les logos de poche. La broderie est difficile et prend du temps, mais c'est de loin le type d'impression le plus impressionnant. La broderie a ses limites, et doit être très simple pour être possible. Les motifs ne doivent pas présenter de décoloration ou de petits détails minuscules. Pour que la broderie obtienne de bons résultats, 95 % du succès (des résultats) est dû au processus de "numérisation". Cette étape (la numérisation) est de loin la plus cruciale de tout le processus. Vous pouvez avoir le meilleur type de vêtement, ou utiliser la machine à broder la plus chère, mais si la numérisation n'est pas faite correctement, cela ne fera aucune différence. La numérisation consiste à prendre le logo et à le convertir en un "fichier DST". Ce processus de numérisation (DST) permet à la machine à broder de comprendre comment coudre correctement le motif sur votre vêtement. Il s'agit en fait d'une feuille de route contenant des instructions détaillées sur la façon dont la machine à broder doit coudre et à quel endroit. Si la personne qui a préparé le fichier DST donne de mauvaises directives ou instructions à la machine à broder, les résultats seront mauvais, quoi qu'il arrive. C'est pourquoi il est si important de s'assurer que la numérisation est effectuée par des professionnels. La plupart des endroits utilisent des programmes de numérisation en ligne bon marché qui donnent des résultats horribles. Nous utilisons une agence de numérisation locale basée au Québec. Ils sont chers, mais ils sont de loin les meilleurs que nous ayons jamais utilisés. Nous pouvons facilement utiliser une société étrangère en ligne bon marché, mais les résultats ne seront pas aussi bons. Les délais de production de la broderie sont plus longs car il faut généralement 1 à 2 jours pour recevoir le fichier DST de notre société de numérisation. Tous nos prix de broderie incluent le coût de la numérisation (DST), il n'est donc pas nécessaire de payer un supplément. La plupart de nos concurrents cachent leurs frais de numérisation et les affichent toujours à la fin. Soyez donc prudent lorsque vous comparez nos services et nos prix. Lorsque vous achetez une broderie, faites toujours très attention aux frais cachés et à la numérisation. La plupart des endroits affichent les prix sans les frais de numérisation, donc lorsque vous magasinez, faites toujours attention à cela.

InstaCustoms n'utilise PAS de papier de transfert mais nous devons tout de même vous avertir car les imprimantes à papier de transfert constituent un ENORME problème dans l'industrie. Le papier de transfert est ce que la plupart des imprimeries utilisent lorsqu'elles n'utilisent pas la technique du Direct to Garment ou du Direct to Film. La plupart de ces endroits ne vous diront jamais qu'ils utilisent du papier de transfert, soyez donc très prudent. Ils impriment généralement les chemises lorsque vous ne les voyez pas, alors faites attention. Le papier de transfert est tout simplement la pire méthode d'impression, alors ne gaspillez pas votre argent. Faites attention. Le papier de transfert est une feuille de papier "spécial" qui est imprimée sur une imprimante domestique. Une fois cette feuille imprimée, le papier de transfert est pressé sur votre chemise. Ce "papier" vous donnera l'impression de porter un sac poubelle sur votre chemise. Lorsque vous le lavez, il se fissure, se décolle et se décolore instantanément... Soyez très prudent. N'acceptez pas cette méthode d'impression, même si elle est offerte gratuitement.

InstaCustoms n'utilise PAS la sérigraphie, mais nous souhaitons tout de même informer nos clients. La sérigraphie est une méthode d'impression de très bonne qualité pour les grosses commandes dont les motifs sont très simples. Un "écran" fait référence à la partie du motif qui a une certaine couleur. Si votre motif est simple et comporte, par exemple, trois couleurs différentes, votre commande nécessitera trois écrans. Plus le nombre d'écrans est élevé, plus le coût de votre travail sera élevé. La mise en place et le nettoyage de chaque "écran" (une fois le travail terminé) prennent des heures, c'est pourquoi la plupart des entreprises de sérigraphie exigent un minimum de 100 articles par commande de sérigraphie. L'encre utilisée est très épaisse (c'est plus comme de la peinture) et l'éclat est assez bon. En ce qui concerne la durabilité, les motifs commencent à s'estomper et à se craqueler beaucoup plus rapidement que sur les supports DTG, DTF ou notre Turbo Vinyle allemand. Si vous avez un motif très simple de plus de 100 articles et que votre délai n'est pas serré, votre meilleur choix est probablement la sérigraphie. La sérigraphie est beaucoup moins chère que l'impression DTG, DTF ou Vinyle, car elle est capable de produire des centaines de t-shirts par heure, contrairement à la DTG ou la DTF. La sérigraphie a de nombreuses limites en termes de conception, mais pour la rentabilité, c'est la meilleure option. InstaCustoms se lancera un jour dans la sérigraphie, mais pour l'instant nous ne proposons pas cette option d'impression.

Nous offrons la livraison gratuite partout au Canada si l'achat est supérieur à 150$ (avant taxes). Pour toutes les commandes inférieures à 150 $ (avant taxes), nous ne facturons qu'un tarif fixe de 14,99$. Nous utilisons Purolator qui cueille et livre uniquement du lundi au vendredi. Nous vous fournirons le numéro de suivi de Purolator une fois que votre commande aura été manifestée. Nous expédions à partir de Montréal, donc la livraison au Québec et en Ontario est habituellement de 1 à 2 jours ouvrables, dans les Maritimes, en Alberta et dans les Prairies, de 1 à 3 jours ouvrables, en Colombie-Britannique, de 2 à 5 jours ouvrables, et au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut, de 3 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que dans certaines situations, Purolator facture beaucoup plus cher les livraisons dans les régions éloignées et que, dans certains cas, elle ne livre pas du tout. Dans ce cas, nous appellerons le client pour discuter des frais d'expédition supplémentaires et des différentes options. Si le client décide de ne pas poursuivre sa commande (en raison des frais d'expédition supplémentaires), nous l'annulerons et le rembourserons immédiatement.

Pour seulement 5,99$ de plus, vous pouvez décider d'assurer votre envoi. Cela signifie que Purolator NE livrera PAS votre colis sans signature. Si vous choisissez cette option, les chances que votre colis soit volé ou perdu diminuent considérablement. Si vous décidez de NE PAS choisir cette option et que votre colis est volé (ou perdu), nous ne pouvons pas vous aider. Nous ne pourrons pas refaire ou rembourser un colis si vous n'avez pas souscrit d'assurance.

Nous sommes ouverts 7 jours sur 7, vous pouvez donc toujours choisir de venir chercher votre colis à notre magasin situé au 1461 Rue Stanley, Montréal, Qc, H3A 1P4. 

Nous sommes ouverts 7 jours par semaine. 

lundi au vendredi de 9h00 à 18h45

Samedi et dimanche de 10h00 à 17h45

Nous acceptons la plupart des formats de fichiers chez InstaCustoms, mais le meilleur pour nous est :

 .png car le fichier .png est utilisé pour ses fonds transparents et parce qu'il est facile à utiliser pour le web.

Le .jpg est un format similaire au .png mais il ne supporte pas les fonds transparents. Il mettra immédiatement un fond blanc.

Le format .ai provient directement du logiciel illustrator qui est un format de fichier développé par Adobe pour représenter le dessin vectoriel.

Le format .psd est directement issu du logiciel photoshop.

Le format .eps est un fichier utilisé pour transférer une image d'illustration vectorielle de logiciel à logiciel et s'adapte à toutes les tailles.

Si vous ne savez pas comment faire, nous pouvons certainement vous aider.

Non, nous ne le faisons pas. Si vous téléchargez un fichier de marque déposée, vous acceptez toute responsabilité.

Absolument, vous pouvez apporter vos propres articles pour que nous les imprimions dessus! Veuillez vous référer à l'onglet Imprimer sur vos propres vêtements pour connaître les prix.

Nos tasses sont résistantes aux rayures et à la décoloration (sauf pour les bouteilles d'eau, les gobelets et les tasses en acier). La concurrence vend des tasses bon marché qui se décolorent une fois passées au lave-vaisselle ou qui se rayent si elles ne sont pas manipulées correctement. La différence est énorme car nos tasses ne se décoloreront et ne se rayeront JAMAIS.

Malheureusement non. Les mugs doivent être spécialement revêtus pour être imprimables. Cela signifie que vous ne pouvez pas imprimer sur un mug que vous trouverez dans votre placard de cuisine ou dans un autre magasin. Nos mugs ont tous été traités avec un revêtement spécial.

Nous sommes ouverts 7 jours par semaine. 

lundi au vendredi de 9h00 à 18h45

Samedi et dimanche de 10h00 à 17h45

Nous sommes situés au centre-ville de Montréal, Québec, Canada 1461 Rue Stanley, H3A 1P4 (à l'intérieur de la station de métro Peel).

Nous sommes l'imprimerie la mieux notée de tout le Canada.

Nous sommes classés 4,9 Stars sur Google avec des milliers d'avis.

Nous garantissons votre satisfaction. Vous ne pouvez pas trouver un meilleur endroit pour imprimer vos dessins ! Nos concurrents n'ont même pas une fraction de nos avis et évaluations. Nous avons les meilleures critiques parce que nous offrons la meilleure qualité d'impression et de produits avec le meilleur service client. Nous traitons toutes les commandes comme s'il s'agissait de notre propre commande personnelle. Nous traitons chaque commande comme si c'était la nôtre. Pour faire court, nous traitons chaque client exactement de la même manière que nous voudrions être traités nous-mêmes. Tous nos employés sont formés pour utiliser toutes les machines nécessaires et sont prêts à répondre honnêtement aux questions du client et sont prêts à lui offrir les meilleurs conseils. Nous prenons soin de votre commande comme si elle était destinée à nos propres proches.