Foire aux Questions

Nous travaillons avec n'importe quel type de fichier, cependant les formats AI, JPEG, PNG ou PDF sont recommendés.

Vous pouvez envoyer votre fichier par e-mail à Service@InstaCustoms.com

NON. Veuillez s'il vous plaît nous faire parvenir votre logo, ainsi que les informations jugées pertinentes à votre commande, par courriel au service@instacustoms.com. Nous vous réponderons généralement en moins de 5 minutes.

Nous essayons de vous faire économiser de l'argent en ne numérisant pas votre logo, par contre, si celui-ci est trop détaillé, nous n'avons pas le choix de le faire numériser.

C'est la programmation de votre logo par un professionel et non par un système , la machine à broder saura alors de quelle façon broder votre logo, afin qu'il soit le plus beau possible.

Oui, contrairement à plusieurs endroits qui offrent les services de broderie, nous vous redonnons votre fichier dès que nous le reçevons.

Votre coûture ne sera pas 100% précise. Vous prenez alors la responsabilité du résultat final.

Oui. Nous pouvons expédier n'importe où dans le monde.

Tout dépend de votre localisation, de la taille et du poids de votre commande.

Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes débit, les virements intérac et les espèces.

Dû à de nombreuses variables, il est impossible de répondre à cette question. Laissez-nous vous assurer que notre vinyle, provenant de France, est un matériel de qualité supérieure. C'est de loin le meilleur vinyle et celui-ci est assurément très durable.

Rien n'est éternel, mais nous pouvons vous assurer que vos oeuvres d'art prendront beaucoup de temps avant qu'elles ne se détériorent.

Nous répondrons à votre demande avec ce que nous pensons être la meilleure façon d'imprimer.

Nous sommes reconnus pour la rapidité de nos services. Nous ne perdons pas une seconde et débutons votre commande dès que le paiement est reçu!

Oui, nous sommes heureux de faire votre commande sur place, tant que c'est possible.

Oui

Non

Si c'est de notre faute, nous allons refaire ou corriger votre commande. Pas de remboursement.

Nous utilisons uniquement des matériaux de qualité supérieure. La plupart des imprimeries utilisent des matériaux de deuxième et de troisième niveau. Chez InstaCustoms, nous n'utilisons que les meilleures matières.

Oui.

NON

Nous ne faisons que des retouches ou des changements très simples à vos œuvres d'art. Nous ne faisons pas de conception de logo.